Zorg niveaus
Hoe wordt uw zorg in kaart gebracht?
Bij boeking van een reis wordt allereerst in kaart gebracht welke zorg u tijdens uw reis nodig heeft.
Daarbij wordt gekeken naar uw thuissituatie en de zorg die u thuis krijgt van bijvoorbeeld thuiszorg. Bovendien wordt uw mobiliteit beoordeeld en wordt besproken welke hulpmiddelen (rolstoel, scootmobiel etc. ) u gebruikt en eventueel meeneemt. Vervolgens wordt gekeken of de zorg, die u thuis heeft, ook aan boord geleverd kan worden. Gemaakte afspraken over de verzorging en verpleging aan boord, worden vastgelegd in een aparte overeenkomst, die u afsluit met de zorgverlenende organisatie op uw cruise. Afhankelijk van het zorgniveau is er één verpleegkundige aan boord, aangevuld met andere zorgmedewerkers.
Heeft u één-op-één begeleiding nodig, dan kunnen wij dit aanbieden tegen extra betaling, maar u kunt natuurlijk ook zelf een begeleider of familielid meenemen. Uw begeleider of partner kan nauw samenwerken met ons begeleidingsteam voor noodzakelijke verpleegkundige handelingen.
Lichte zorg
(Eén begeleider op 2 à 3 gasten)
Voor reizigers met een lichamelijke of mobiliteitsbeperking of niet -aangeboren hersenletsel. U bent in staat zich zelfstandig voort te bewegen, hetzij lopend, hetzij met gebruik van een handbewogen of elektrisch hulpmiddel (of met hulp van een valide reisgenoot). Bepaalde aanpassingen in uw hut en het programma zorgen ervoor dat u zich zelfstandig (of eventueel samen met een valide reisgenoot) redt. In de ochtend en/of avond ontvangt u maximaal 30 minuten per dag verpleegkundige hulp of zorg (ADL, douchen, aankleden etc.) Gedurende de dag wordt min of meer zelfredzaamheid verwacht, waarbij in overleg hulp bij de maaltijden, het toedienen van medicatie en toiletgang kan worden afgesproken.
Duwhulp (zowel aan boord als aan land) wordt bij dit zorgniveau niet verleend.
Als tijdens de reis blijkt dat u meer hulp of zorg nodig hebt dan 30 minuten per dag of u heeft toch duwhulp nodig, is niet gegarandeerd dat die capaciteit aanwezig is. Als de capaciteit er wel is, dan zitten daar extra kosten aan verbonden. U betaalt dan de meerkosten voor Intensieve zorg + extra 50% toeslag kosten voor Intensieve zorg met een minimum van € 250,- p.p. Deze aanvullende kosten moeten ter plaatse, direct worden overgemaakt/betaald. Pas dan zal deze meerzorg verleend kunnen worden
Hebt u een partner, familie en/of vrienden die niet rolstoel- en zorgafhankelijk is dan is deze uiteraard van harte welkom om u te vergezellen, hij/zij betaalt het laagste tarief.
Binnen het team van begeleiders is minimaal 1 verpleegkundige/verzorgende aanwezig. Per 2 à 3 gasten gaat er 1 begeleider mee.
Intensieve zorg
(Eén begeleider op één gast)
Voor reizigers met een lichamelijke of mobiliteitsbeperking of niet -aangeboren hersenletsel. U bent afhankelijk van (duw)hulp om zich voort te bewegen, hetzij lopend, hetzij met gebruik van een handbewogen of elektrisch hulpmiddel. In de ochtend en/of avond ontvangt u maximaal 60 minuten * per dag verpleegkundige hulp of zorg (ADL, douchen, aankleden etc.), terwijl u ook overdag en tijdens de bezoeken aan land een beroep op uw verzorgende/verpleegkundige kunt doen voor zorg en verpleegkundige handelingen. Tilliften kunnen helaas niet worden meegenomen.
Er wordt geen nachtzorg geboden, maar het team is uiteraard in geval van calamiteiten wel bereikbaar. Houdt u er rekening mee dat elektrische rolstoelen en scootmobielen een maximale afmeting van 120 x 75 cm mogen hebben voor praktisch gebruik aan boord. Deze hulpmiddelen dienen altijd in uw hut opgeslagen te worden (niet in de gangen). Elektrische rolstoelen en scootmobielen kunnen mogelijk niet in elke haven van boord.
Dat er één-op-één begeleiding geboden wordt wil niet zeggen dat er de hele week iemand 24 uur per dag tot uw beschikking staat. Onze zorgmedewerkers werken in teams en helpen elkaar bij de zorg, het kan dus zijn dat uw zorgmedewerker even iemand anders moet helpen of aandacht heeft voor een andere gast. U bent er wel van verzekerd dat er altijd iemand is om u zorg te verlenen of uw rolstoel te duwen.
* Hebt u meer dan 60 minuten zorg per dag nodig of u hebt hulp nodig in de nacht, dan kunnen wij die zorg helaas niet volledig geven. U kunt dan uw eigen begeleider meenemen die assisteert bij uw zorg of (een deel van) de zorg overneemt. Vraag ons naar de mogelijkheden
Hulpmiddelen
Belangrijk om te weten:
Aan boord van het cruiseschip zijn alle dekken en openbare ruimtes per rolstoel en/of rollator goed te bereiken. Op de vloer (zowel in de gangen, openbare ruimtes als in uw hut) ligt vloerbedekking. Voor gasten die gebruik maken van een handbewogen rolstoel wordt dit soms als zwaar ervaren. Ook voor degene die een rolstoel eventueel duwen.
- Aan boord van de cruiseschepen is geen hoog/laag bed aanwezig. De hoogte van de bedden is ca. 65 cm.
- Een passieve en actieve tillift is helaas niet mogelijk. Wanneer u deze wel nodig heeft kunt u deze cruise alleen boeken als u de tillift zelf meeneemt en uw eigen reisgenoot de tillift zelf bedient. De zorgmedewerkers mogen de tillift niet bedienen.
- Hebt u hulpmiddelen nodig aan boord, dan moet u deze zelf meenemen naar de terminal. Denkt u hierbij aan eventuele duwrolstoel, toiletverhoger, papegaai, etc.) In uw hut is wel een, aan de muur bevestigd, opklapbaar douchezitje aanwezig met in hoogte verstelbaar handdouche. Het douchezitje heeft geen armleuningen.
- Voor het opladen van elektrische rolstoelen of scootmobiel is het aan te raden zelf een verlengsnoer mee te nemen. Een wereldstekker is niet nodig.
- Toegestane accu’s zijn: gel, droge cel of AGM accu’s.
- Houd u er rekening mee dat er geen noodknop bij het bed aanwezig is. Op het nachtkastje staat een telefoon waarmee u de zorgbegeleiding of receptie kunt bellen.
(Reis)partner zonder zorg
U bent een reisgenoot van een reiziger die reist met intensieve of lichte zorg, u gebruikt geen rolstoel of rollator en u bent volledig zelfstandig bij de dagelijkse zorg. U deelt de kamer met uw reisgenoot.
Duwhulp
Op het moment dat u hulp nodig hebt om uw rolstoel te duwen reist u altijd met intensieve zorg. Er reist in dit geval een begeleider voor u mee om uw rolstoel te duwen, immers niemand kan twee rolstoelen duwen.
Duwhulp kunnen we bieden tot een lichaamsgewicht van max. 90kg. Bent u zwaarder dan 90kg, dan kunt u een elektrische rolstoel huren, zorgen voor duwondersteuning op uw rolstoel of uw eigen begeleider meenemen die uw rolstoel duwt.
Niet aangevraagde zorg
U vult, om een reis te kunnen boeken, een uitgebreid aanmeldingsformulier in waarop ingevuld moet worden welke hulp/zorg nodig is tijdens de reis en hoeveel tijd dat ongeveer in beslag neemt. Bij de reispapieren ontvangt u een formulier voor zorgoverdracht waarin u kunt aangeven of de aangevraagde zorg nog klopt met de dan geldende situatie. Wij kunnen zorg alleen garanderen als deze ook volledig van tevoren is aangevraagd, niet aangevraagde zorg kunnen wij niet verlenen en in het ergste geval moet u in zo’n situatie voortijdig naar huis. Zorgt u ervoor dat de zorg die u nodig hebt zorgvuldig wordt aangevraagd en neemt u bij twijfel tijdig contact op.
We willen echt voorkomen dat u ter plaatse intensieve zorg nodig heeft terwijl u vooraf lichte zorg geboekt hebt, aangezien dit effect kan hebben op de zorg voor onze andere gasten. Om die reden zal er, als dit bij u het geval is, een 50% toeslag van de meerkosten voor intensieve zorg aan u berekend worden met een minimum van € 250,- p.p. Dit bovenop de intensieve zorg kosten, die u ter plaatse zult moeten betalen/overmaken. Na het betalen/overmaken van dit volledige bedrag, zal de intensieve zorg pas aan u verleend worden.
Tip: Als u in een zorginstelling woont laat uw reguliere zorgverlener helpen bij het invullen van de formulieren.
Nachtzorg
Tijdens de reizen kunnen onze begeleiders géén nachtzorg bieden. Als u zorg nodig hebt in de nacht dan moet u daarvoor zelf iemand meenemen.
Mijn zorgbehoefte is veranderd tussen boeken en reizen
Als uw zorgvraag verandert tussen het boeken van de reis en het daadwerkelijk op reis gaan, dan moet u dit direct aan ons doorgeven. Wij kunnen dan inschatten of reizen voor u nog mogelijk is en eventueel passende maatregelen nemen. Het is beslist niet voldoende om dit enkel in de zorgoverdracht, die wij kort voor vertrek vragen, te vermelden.
Besmettelijke bacterie of virus
Als u een besmettelijke bacterie of virus bij u draagt dan kunt u niet mee op reis. Wij hebben niet de mogelijkheid om geïsoleerd te verplegen en zouden onze begeleiders en andere reizigers blootstellen aan onaanvaardbare risico’s. U dient ons per ommegaande op de hoogte te stellen zodra dit door een arts is geconstateerd.
Wilt u meer weten over de zorgniveau’s neem dan contact op met ons. Wij helpen u graag met de juiste accommodatie zoeken die past bij uw wensen. Maak vrijblijvend een afspraak met ons.